一、目的：為增進志願服務承辦人專業督導管理知能，提升志工團隊服務效益，建立志工 督導概念，促使志工團隊發揮最大效益與服務精神，透過研習課程促進各志工 業務承辦人交流互動。強化志願服務品質與專業性，特辦理此訓練課程。

二、指導單位：臺中市政府社會局

三、主辦單位：中華非營利組織發展協會

四、協辦單位：社團法人臺中市德明慈善會

五、辦理時間：115年11月21-22日(星期六、日) 09：00~16：40

六、研習地點：大里區大新活動中心一樓會議室 (臺中市大里區新興路99巷16弄56號，大里國小對面巷內)

七、報到時間：上午9：00~9：15報到

八、參加對象： 1.服務滿1年以上志工，持續參與服務，並完成基礎及特殊訓練領有結業證書者。 2.領有志願服務紀錄冊之有意願、曾擔任或現任志願服務運用單位業務承辦人、志 工督導、志工隊長、副隊長及其他志工幹部。

九、活動費用：全程免費。

十、報名日期：即日起至115年11月16日(星期一)止，限40名額，額滿為止。

十一、報名方式：採網路報名(www.chinesenpo.org.tw)，點選「活動專區」→「志工培 訓專區」→「【志工督導訓練】115.11.21-22(星期六、日) 志願服務督 導訓練」進行報名。

十二、專案電話：(04)2481-1717，辦公時間(週一至週五0900-1200，1330-1800)，非辦 公時間恕不受理。

十三、實施方式： 邀請學者專家，針對本研習內容進行12小時演講方式。 (1)志工倫理的規範與技巧(2小時) (2)志工督導的心理調適與衝突處理-談 壓力管理妙方(2小時) (3)志工督導角色與功能(2小時) (4)志工團隊的運作與發展(2小時) (5)志工團隊管理技巧(2小時) (6)活動及服務方案設計(2小時)

十四、注意事項： 1.請珍惜開放名額，報名後因故無法參加，請於活動前一周來電告知取消，讓候補 名額能如期參與。 2.錄取名單與行前通知，將於活動前三天寄發到電子信箱或簡訊通知。 3.學員請務必完成簽到、簽退(勿代簽)手續，外出、遲到、早退逾40分鐘以上，恕 1 不發給結業證書，請學員務必遵守配合，謝謝。 4.請帶兩吋相片1張(近期照為佳，背面書寫簽到編號、姓名)，以便辦理結業證書 使用。 5.為響應環保，落實愛護地球理念，本會中餐以蔬食自助餐的方式提供，請準備 環保碗、筷，並攜帶筆、筆記本、環保杯、外套與會，謝謝您的合作！ 6.上課地點為密閉室內空間，建議全程配戴口罩，以維護自身與他人健康。 7.本計畫奉核可後實施之，如有未盡事宜，得依實際情形修正之。